La H.S. Systems eroga servizi di supporto Help Desk attraverso l’indicazione ai propri clienti di un numero unico cui confluiscono tutte le chiamate di assistenza tecnica, sistemistica ed applicativa.L’Help Desk è dotato di un avanzato sistema di inventario e di ticketing degli incidenti e relativa tracciabilità che viene utilizzato per migliorare i servizi, garantire gli SLA, consentire una più rapida soluzione degli incidenti e permettere uniformità e controllo nell’affrontare ogni problema offrendo ai Clienti un servizio di altissima qualità.